Kvalitet ugostiteljskih i drugih usluga jedan je od važnih elemenata ukupnog turističkog iskustva. Cilj ankete je da se sagleda zadovoljstvo posetilaca Pirota smeštajem, gastronomskom ponudom, ljubaznošću zaposlenih, kvalitetom usluge i odnosom cene i kvaliteta.
Vaše mišljenje može pomoći u sagledavanju prednosti postojeće ponude, ali i oblasti u kojima postoji prostor za njeno dalje unapređenje.
Pitanja za anketu
1. Kako biste ocenili svoje ukupno iskustvo tokom boravka u Pirotu?
- Veoma zadovoljni
- Zadovoljni
- Delimično zadovoljni
- Nezadovoljni
2. Kako ocenjujete kvalitet ugostiteljske ponude u Pirotu?
- Veoma dobar
- Dobar
- Zadovoljavajući
- Potrebna su unapređenja
3. Kako ocenjujete kvalitet hrane i pića u ugostiteljskim objektima koje ste posetili?
- Veoma dobar
- Dobar
- Zadovoljavajući
- Nezadovoljavajući
4. Kako ocenjujete ljubaznost i profesionalnost osoblja?
- Veoma dobro
- Dobro
- Zadovoljavajuće
- Nezadovoljavajuće
5. Kako ocenjujete odnos cene i kvaliteta usluga?
- Veoma dobar
- Dobar
- Zadovoljavajući
- Nezadovoljavajući
6. Da li ste koristili usluge smeštaja u Pirotu?
- Da
- Ne
7. Ukoliko jeste, kako ocenjujete kvalitet smeštaja?
- Veoma dobar
- Dobar
- Zadovoljavajući
- Nezadovoljavajući
- Nisam koristio/la smeštaj
8. Da li ste zadovoljni izborom i raznovrsnošću ugostiteljskih objekata?
- Veoma zadovoljni
- Zadovoljni
- Delimično zadovoljni
- Nezadovoljni
9. Koji lokalni proizvodi ili gastronomski specijaliteti su na vas ostavili najveći utisak?
Otvoreno pitanje.
10. Šta biste izdvojili kao najveću prednost ugostiteljske ponude Pirota?
Otvoreno pitanje.
11. Šta bi, prema vašem mišljenju, trebalo unaprediti?
- Kvalitet usluge
- Ponudu hrane i pića
- Cene
- Smeštajne kapacitete
- Ljubaznost i profesionalnost osoblja
- Raznovrsnost ponude
- Drugo: __________
12. Da li biste ponovo posetili Pirot?
- Da
- Možda
- Ne
13. Da li biste Pirot preporučili drugima kao turističku destinaciju?
- Da
- Možda
- Ne
14. Imate li dodatni komentar ili predlog za unapređenje ugostiteljske i turističke ponude Pirota?
Otvoreno pitanje.
Projekat „Priča koja traje – Pirot“ je sufinansiran od strane Grada Pirota. Stavovi izneti u projektu nužno ne izražavaju stavove organa koji je dodelio sredstva.