Razvoj turizma nije moguć bez aktivnog učešća lokalne zajednice. Upravo ljudi koji žive na određenom prostoru najbolje poznaju njegovu istoriju, tradiciju, prirodu i običaje, zbog čega imaju važnu ulogu u predstavljanju Pirota i njegove turističke ponude.
U Pirotu lokalno stanovništvo učestvuje u razvoju turizma kroz porodična gazdinstva, seoska domaćinstva, ugostiteljstvo, proizvodnju tradicionalnih proizvoda, stare zanate, turističko vođenje i organizaciju različitih sadržaja. Na taj način posetiocima se pruža prilika da upoznaju autentičan način života i proizvode ovog kraja.
Poseban značaj imaju proizvođači pirotskog ćilima, peglane kobasice, sira i drugih tradicionalnih proizvoda, kao i domaćini koji gostima pružaju smeštaj i različite sadržaje na selu i u prirodi. Njihov rad doprinosi očuvanju tradicije, ali i stvaranju novih ekonomskih mogućnosti.
Važnu ulogu imaju i Turistička organizacija Pirot, kulturne i sportske ustanove, udruženja, organizatori manifestacija i brojni pojedinci koji svojim radom doprinose turističkoj ponudi grada.
Povezivanje lokalne zajednice sa turizmom donosi višestruke koristi – od očuvanja kulturnog i prirodnog nasleđa do razvoja lokalne privrede i novih mogućnosti za stanovništvo. Kada se prirodne, kulturne i ljudske vrednosti povežu u jedinstvenu turističku ponudu, Pirot dobija autentičan sadržaj koji posetioci mogu da upoznaju, dožive i pamte.
Projekat „Priča koja traje – Pirot“ je sufinansiran od strane Grada Pirota. Stavovi izneti u projektu nužno ne izražavaju stavove organa koji je dodelio sredstva.